DTU故障检查方法

DTU故障检查方法

大家在使用DTU时,经常出现故障,或是默名奇怪的错误,难判别到是出错在那里,这里我们教大家如何更好检测的DTU故障.

1.检查服务中心端

服务器中心软件保持开启状态，首先要确保服务器软件监听的端口是通的，DTU传输为TCP协议下时检查方法为在外网telnet服务器IP和软件监听的端口，例如服务器中心IP是27.154.58.226，端口是5001，则在外网的计算机上的DOS界面下（运行----cmd回车即可进入）telnet27.154.58.2265001是能够telnet进去的。

这种结果表示服务器中心软件没启动5001端口或者服务器中心网络端口NAT没映射等等，检查服务器网络NAT映射情况、服务器软件启动情况等等。

2.检查DTU的配置

服务端网络没问题，而DTU连接不上中心的话，就要检查DTU的配置了，将DTU串口连接上PC，用四信DTU配置工具IPMODEMCONFIGURETool查看DTU的配置。

查看DTU的通信配置是否和服务端的一致

如果DTU的通信配置是正确的，则需要查看DTU的串口工作状态，把“IPmodem工作参数”项中的“信息调试等级”设置为2。

调试等级就是DTU串口输出信息的等级，为2的话DTU会从串口输出详细的工作信息，方便排除故障。为0的话不输出任何调试信息，只输出数据，使用时等级可设为0或者1.

调试等级设置为2并保存配置后，点击“重启设备进入通信状态”，或者手动给DTU重新上电，关掉DTU配置工具，打开串口调试助手或者超级终端，查看DTU工作输出的串口调试信息。

正常的信息输出如下（以F2X03为例，F2X14会多一些IO的调试信息，但是在通信的信息上关键词和排除方法都一致），检查各部分日志输出是否正常，找到异常的点在哪。

以上即为DTU从上电启动到连接中心的工作过程日志，有问题时通过日志可以找到问题在哪并予以解除。下面简单归纳一下这个过程及相应问题的解决流程。

表中过程编号同上图中的编号