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怎样处理顾客的讨价还价

怎样处理顾客的讨价还价

的有关信息介绍如下:

怎样处理顾客的讨价还价

买卖心不同嘛,卖方想便宜点,卖方想多赚点,作为卖方,你是怎样处理顾客的讨价还价的呢?

顾客讲价是很正常的,如果你去买东西也会想讨价还价,所以,都不要表现的不耐烦,依然要面带微笑。

针对顾客的讲价,语言上依然要像往常一 样。不要语调立转,开始用难听的语言回复顾客。

具体问题具体解决,比如小零头,即使顾客不说话,几毛的能免则免,特别是有些顾客开口要求省零头的,几毛的,免,不要因为小事而让顾客流失。

遇到使劲砍价的顾客,你也别着急,心里要有底,和你进价相差多少,只要不低于进价都可以出售,薄利多销啊!

还有一些顾客。直接说哪哪卖的什么价,比这便宜,也想让你给他那个价位,人少而又不受影响的话,可以按她说的卖。

东西有好坏之分,所以价格也是不一样的,如果顾客看上好的,又要走坏的价,这时你就利用你学的知识,拿出证明让顾客心服口服,不要让顾客心存疑虑能对咱100/100放心。

总之,顾客就是上帝,不要直接与顾客发生冲突,这个尺度,灵活度,只要把握好,一切都会迎刃而解。