网络出现异常与服务器断开连接

网络出现异常与服务器断开连接

造成这种问题的原因主要有3种：1、自己电脑网络问题，包括宽带网速和网线连接问题；2、自己电脑系统设置问题；3、软件服务商服务器端网络问题、软件问题及服务器硬件故障问题。

首先我们先排除下是否是因为自己电脑断网造成的连接不上游戏服务器或者应用软件服务器。检查电脑桌面右下角的电脑图标显示是否正常，如果电脑图标显示红色叉号或者黄色的感叹号说明互联网网络连接不正常，需要检查电脑网线连接是否正常和宽带是否可以正常上网。

其次我们排查系统设置的问题，按下组合键窗口键WIN+R进入运行界面，输入“services.msc"后点击确认进入”服务“界面，找到”Windows Firewall“服务选项双击进入设置界面，把启动类型改为“手动”，并单击下方的“停止”按钮，最后点击“确定”保存即可。

最后如果是游戏服务商问题可以联系客服咨询，如果是自己搭建的服务器就要检查网络是否正常，检查步骤同步骤一所诉，如果是服务端服务程序故障就要进行软件故障的排查，修复存在的软件bug问题。