Simone三星SM-A5000手机格机（硬格）
的有关信息介绍如下：
手机忘记开机密码、9宫密码、PIN码等无法正常进入手机，系统有故障无法进行软格(软格过程：设置-隐私权-恢复出厂设置)
同是按住（音量+）和(中间那个home键）以及（开机键）进入Recovery模式
使用音量+-选择wipe data/factory reset后按开机键确认
使用音量+-选择YES后按开机键确认
使用音量+-选择wipe cache partition后按开机键确认。完成后选择reboot system now重启手机
