在Zara官网上购买的商品怎样申请退款
的有关信息介绍如下:很多年轻人都喜欢穿zara的衣服,也有很多人会去zara官网购买衣物。但当我们购买衣服时出现了一些问题,这是我们就会申请退货。这里我就给大家介绍一下退货的流程。
首先,我们登陆Zara官网,进入我们个人账户。点击退款,找到要退款的商品。
填写自己要填写自己要退款商品的数量,点击下一个。然后再填写退款的原因,最后点击申请退款就可以了。
如果有什么不明白的地方,可以询问客服(比如邮费的问题,退款的方式,支不支持换购等等)。客服一般都会热情的回答你的问题,他们可能会向你寻要一些证明(衣物存在质量问题,发错货等等)。
最后一步就是将存在缺陷的商品交还给快递公司。