企业员工如何提高执行力
的有关信息介绍如下:执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。企业员工提高执行力对企业及员工自身的发展都有极其重要的意义,那么员工如何提高执行力呢?
第一步:创造好的执行环境
——没有不好的执行,只有不好的执行环境
一、执行最大的成本:沟通成本
1、模糊式沟通:目标不明,结果不清;
2、重复式沟通:重复沟通,增加成本;
3、迷踪式沟通:“女孩的心思你要猜”。
二、执行的软环境——开放分享
1、开放分享的本质;
开放:正视不足,接纳不同;迎接变革,推动升级。
分享:思想共享,成果分享。
2、开放分享的障碍;
归罪于外——自动反应的沟通障碍;
无效沟通——一言堂现象的负面影响;
部门壁垒——本位主义的沟通鸿沟。
三、定期举办高效分享会议的实操——检视会议
第二步:塑造执行思维
——植入团队自主执行的基因
一、团队特征:
统一的目标,统一的思想,统一的声音,统一的行动;
二、业绩定律:阐述企业的业绩定律,明确团队责任;
业绩的背后是团队、团队的背后是文化、文化的背后是心态、心态的背后是投资
三、执行心态:100%责任
100%对自己负责;100%对公司负责;100%对客户负责;
四、结果导向:
1、什么是结果、什么是任务?
2、结果的标准是什么?
有时间、有价值、有证据。
3、三大原则:检查原则、客户原则、计划原则;
4、三大方法:复述承诺法、分解法、重点法。
第三步:确定执行标准
——为团队树立执行的方向和准绳
一、客户价值
客户满意直至感动是我们工作的标准,我们必须通过客户价值传递我们的用心、认真、努力、负责的精神。内部客户价值解决企业内部凝聚力不足,推诿扯皮的现象,员工不是不努力,而是没有原则、方法和思路。
一、客户是谁?———客户是我们的衣食父母
二、客户价值是让客户感动变忠诚的能力
三、做客户价值的原则和方法
四、客户价值的标准
五、感恩环节,现场训练
二、四十八字真经
1、执行人才做事的标准:
执行的八字方针—认真第一、聪明第二;
2、执行的十六字原则—结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复;
执行的二十四字战略—决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二。