换货怎么使用运费险

换货怎么使用运费险

在淘宝的使用过程中，在个人主页点击订单进入详情界面，与商家达成一致后即可使用运费险。

点击我的淘宝

打开淘宝软件，点击右下方的“我的淘宝”，进入个人界面。

进入详情界面

打开“待收货”订单，找到购买的商品，点击这个商品进入详情界面。

联系商家

退货前向商家索要收件地址，核对好之后将商品“寄回”商家所给的地址，保留好相关票据，告知商家已经寄出。

等待收货

商家方确认收到货之后会在72小时内进行审核，一般退款方式是原渠道退回，具体情况可联系商家确认。