Simone行健动力客户管理软件中的“服务管理”如何使用
的有关信息介绍如下：
打开CRM软件之后，点击导航栏中的“客户管理”，然后点击“服务管理”，接着会弹出服务管理窗口，该窗口的最上面可以设置过滤条件，可以根据受理人和受理日期进行过滤。上方的表格是具体的服务记录，下方是服务记录的详细信息。如图：
新增服务记录：若要新增服务记录，可以右键单击服务记录列表，系统则会弹出右键菜单，点击“新建服务”，如图：
完成第二步操作之后，会弹出“设置服务信息”窗口，录入主题、投诉客户、联系人、反馈内容等信息后，点击确定，即可新增一条服务记录。如图：
添加服务人员列表：如果某个服务投诉需要多人一起协同完成，则可以将这些人添加到服务人员列表中，右键点击服务人员列表，系统则会弹出右键菜单，点击“添加服务人员”菜单项，如图：
完成以上操作之后，会弹出选择用户的窗口，如图：
选中所需的用户后，点击“确定”按钮，即可将用户添加到服务人员列表中，如此重复操作，将所有于该服务相关的人员添加进来即可。当这些用户登录系统的时候就可以看到这条服务记录了。
新建服务记录：点击窗口下半部分的服务记录选项卡，即可打开服务记录列表，如果需要添加服务记录，可以右键点击服务记录列表，系统会弹出右键菜单，如图:
完成以上操作之后，会弹出“设置服务记录”窗口，在此窗口录入问题描述之后，单机“确定”按钮，即可完成服务记录的添加，如图：
