京东买到假货可以怎么投诉并获得赔偿
的有关信息介绍如下:在京东上买到假货,可以怎么投诉并获得赔偿呢?下面请看详细操作步骤。
步骤1:登录京东账户,点击【我的】。
登录京东账户,在打开的页面中找到【我的】二字,并点击这两个字。
步骤2:点击【客户服务】。
在新打开的页面中找到【客户服务】,并点击这行字。
步骤3:点击【投诉维权】。
在新打开的页面中找到【投诉维权】,并点击这行字。
步骤4:点击【投诉】。
在新打开的页面中找到需要投诉的商品,并点击【投诉】。
步骤5:输入投诉内容【假货投诉和赔偿】后,点击【发送】。
在新打开的页面中输入【假货投诉和赔偿】字样后,再点击后面的【发送】,就可以进行投诉,并等待客服的回复。