淘宝网、天猫商城网上购物退款、退货流程和方法
的有关信息介绍如下:
很多时候我们在网上购物的时候都会遇到买到的商品不满意或者不想要了的情况,那么这时候要怎样退货或者退款呢?小编马上分享给大家具体的流程方法。
打开淘宝网,登录自己的账号,找到自己购买过的商品订单;
点击后面的”退款、退货“,然后会弹出退款的流程;
观看仅退款、退货退款、补寄的相关说明,然后在买家申请退款中填写申请服务类型;
选择好申请服务类型后,填写退款原因、说明、上传凭证等,然后点击提交申请;
接着等待卖家处理退款申请,等卖家同意退款申请;
卖家同意后,我们可以在订单后面看到,然后点击查看退款;
显示退款成功,我们可以查看钱款去向,也可以对此次退款服务进行评价。



